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店舗名 ETRÉ TOKYO official online store
販売業者の名称 株式会社 HYBES
販売事業者の住所 〒107-0061
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル6F
販売責任者 高橋 正博
商品の価格 商品ごとに表示
商品代金以外の必要料金 ・消費税
・送料
 一律550円(税込)
・代金引換手数料
 一律330円(税込)
・後払い手数料
 一律550円(税込)
ご注文のキャンセル・商品の返品・交換 1. お客様都合により延着させた場合を除き、本サービスにより購入した商品の到着日から7日以内にお問い合わせフォームにご連絡いただくことを条件として、購入した商品を返品または同一商品への交換を承ります。
ただし、次の事由に該当するものを除きます。

(1) スペシャルプライス・期間限定プライス・まとめ買いキャンペーン等で当初の価格より値下げされた商品
(2) 利用または洗濯(クリーニングを含みます)された形跡がある商品(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます)
(3) 当サイトで購入された商品であることを確認できない商品
(4) 納品書を紛失した商品
(5) 会員のもとで商品タグ・ラベルを切り離したり、替えボタン・商品箱等の付属品の紛失・破損が生じた商品
(6) パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した商品
(7) 下着・水着・化粧品等の衛生商品

2. 不良品、破損品または注文と違う商品が届いた場合は、返品の他に同一商品への交換を承ります。ただし、当社に該当商品の在庫がある場合に限ります。

3. 注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。

<商品の返品・交換のお手続き>
ETRÉ TOKYO カスタマーセンター

支払い方法について 1.クレジットカード払い
※利用可能カードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXの5種類です。
ご利用可能回数は一括払い/分割(カード契約により異なる)払い/リボ払いとなっております。

2.代引決済

3.スマートフォン決済によるお支払い

4.後払い

5.AmazonPay

支払期限 1.クレジットカードによるお支払い
決済日は、商品の出荷時にカード会社へご請求させて頂いております。お客様のカードにより異なりますので、カード会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

2.代引決済によるお支払い
商品お受け取り時にお支払いただきます。

3.スマートフォン決済によるお支払い
ご注文商品代金は、ご契約の携帯会社より月々の利用代金と合算してご請求させていただきます。

4.後払いによるお支払い
払込票は、商品とは別に GMOペイメントサービス株式会社より郵送されますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払い下さい。

5.AmazonPay によるお支払い
amazon.co.jpに登録されている住所や決済情報をもとにお支払いいただく決済方法です。

配送について 配送は日本国内のみで承ります。
お客様よりご注文頂きました商品は、佐川急便より配送させて頂きます。
お届け日時のご指定をした場合を除き、ご注文をお受けしてから通常7日以内(土曜・日曜・祝日を除く)で、お届けいたします。
予約商品は発送目安時期を商品詳細ページに記載しておりますのでご確認頂いた上ご注文いただきますようお願い申し上げます。
ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。
お届け日時をご指定の場合はご注文時より7日~ 14日以内でご指定をお願いたします。輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。あらかじめご了承ください。

予約商品について 予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて発送目安時期を記載しております。
ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの発送目安時期より前後する場合がございます。
また予約商品と通常商品の買い合わせは出来なくなっております。
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お問合せ先 ETRÉ TOKYOカスタマーセンター
03-6748-0071
営業時間:平日11時-19時