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シルバーウィークに関するお知らせ
いつも ETRÉ TOKYO をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間中のお届け･お問い合わせに関しまして、
誠に勝手ながら下記期間はお休みとさせて頂きます。
─ 商品発送休業期間 ─
2026年9月20(日)ー2026年9月21日(月)
2026年9月23日(水)
休業日にご注文頂きました商品の発送は、
翌営業日に順次対応となります。
─ カスタマーサポート休業期間 ─
2026年9月19日(土)ー2026年9月23日(水)
休業日に頂きましたお問い合わせは、
順次対応させて頂きます。
下記お問い合わせフォームをご利用くださいませ。
- 頂きましたお問い合わせへは、
早急に確認するよう心掛けておりますが
お時間を頂戴する事がございます。予めご了承ください。 - お問い合わせのご返信は
「 customer@etretokyo.jp 」より行っております。
ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。 - 商品の返品･ご交換対応につきましては、
誠に勝手ではございますが
9月25日(金)以降、順次確認･ご対応とさせて頂きます。
| 商品 | カスタマーセンター | |||
|---|---|---|---|---|
| ご注文受付 | 商品の発送 | お問い合わせご対応 | 商品の返品･ご交換対応 | |
| 9/18(金) | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 9/19(土) | ◯ | ◯ | × | × |
| 9/20(日) | ◯ | × | × | × |
| 9/21(月) | ◯ | × | × | × |
| 9/22(火) | ◯ | ◯ | × | × |
| 9/23(水) | ◯ | × | × | × |
| 9/24(木) | ◯ | ◯ | ◯ | × |
| 9/25(金) | ◯ | ◯ | ◯ | △ |
| 9/26(土) | ◯ | ◯ | × | × |
| 9/27(日) | ◯ | × | × | × |
| 9/28(月) | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ETRÉ TOKYO