- HOME
- 年末年始に関するお知らせ
年末年始に関するお知らせ
いつも ETRÉ TOKYO をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
年末年始期間のお届け・お問い合わせに関しまして、
誠に勝手ながら下記期間はお休みとさせて頂きます。
─ 商品発送休業期間 ─
2025年12月30日(火)ー2026年1月4(日)
休業日にご注文頂きました商品の発送は、
翌営業日に順次対応となります。
─ カスタマーサポート休業期間 ─
2025年12月27日(土)ー2026年1月5日(月)
休業日に頂きましたお問い合わせは、
2026年1月6日(火)より順次対応させて頂きます。
下記お問い合わせフォームをご利用くださいませ。
- 頂きましたお問い合わせは、
早急に確認するよう心掛けておりますが、
お時間を頂戴する事がございます。予めご了承ください。 - お問い合わせのご返信は
「 customer@etretokyo.jp 」より行っております。
ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。 - ※商品の返品･交換対応につきまして、
誠に勝手ではございますが
2026年 1月7日(水)以降の商品確認・ご対応とさせて頂きます。
| 商品 | カスタマーセンター | |||
|---|---|---|---|---|
| ご注文受付 | 商品の発送 | お問い合わせご対応 | 商品の返品･ご交換対応 | |
| 12/26(金) | ◯ | ◯ | ◯ | △ |
| 12/27(土) | ◯ | ◯ | × | × |
| 12/28(日) | ◯ | × | × | × |
| 12/29(月) | ◯ | ◯ | × | × |
| 12/30(火) | ◯ | × | × | × |
| 12/31(水) | ◯ | × | × | × |
| 1/1(木) | ◯ | × | × | × |
| 1/2(金) | ◯ | × | × | × |
| 1/3(土) | ◯ | × | × | × |
| 1/4(日) | ◯ | × | × | × |
| 1/5(月) | ◯ | ◯ | × | × |
| 1/6(火) | ◯ | ◯ | ◯ | × |
| 1/7(水) | ◯ | ◯ | ◯ | △ |
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ETRÉ TOKYO