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カスタマーセンターご対応に関するお知らせ


いつもETRÉ TOKYOをご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。

テレワークの導入に伴い、
誠に勝手ながらETRÉ TOKYOカスタマーセンターの
お電話でのご対応を一時休止させて頂きます。

恐れ入りますが
下記お問い合わせフォームをご利用頂きますようお願い申し上げます。

※土日祝日は休業日のため、
翌営業日以降、受付順にご対応させていただいております。
混雑具合によりご対応にお時間を頂く場合が
ございますことをあらかじめご了承下さい。





お問い合わせフォームからのお問い合わせに関しまして
順番に対応させて頂いております。
回答までに、お時間を頂戴する場合もございます事を
予めご了承くださいませ。

また、商品の検品や確認が必要となります
返品・ご交換・お修理のご対応に関しまして

フレックスタイム等による時差出勤にてご対応をさせて頂いております。
通常よりお時間を頂戴する場合がございます事をご了承くださいませ。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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