年末年始に関するお知らせ
いつも ETRÉ TOKYO をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
年末年始期間のお届け・お問い合わせに関しまして、
誠に勝手ながら下記期間はお休みとさせて頂きます。
─ 商品発送休業期間 ─
2022年12月30日(金) ～ 2023年1月4日(水)
休業日にご注文頂きました商品の発送は、
翌営業日より順次対応となります。
─ カスタマーサポート休業期間 ─
2022年12月29日(木) ～ 2023年1月4日(水)
休業日に頂きましたお問い合わせは、
2023年1月5日(木)より順次対応させて頂きます。
下記お問い合わせフォームをご利用くださいませ。
- 頂きましたお問い合わせへは、
早急に確認するよう心掛けておりますが、
お時間を頂戴する事がございます。予めご了承ください。 - お問い合わせのご返信は
「 customer@etretokyo.jp 」より行っております。
ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。 - 商品の返品・ご交換対応につきまして、
誠に勝手ではございますが、
1月6日(金)以降の商品確認・ご対応とさせて頂きます。
| 商品 | カスタマーセンター | |||
|---|---|---|---|---|
| ご注文受付 | 商品の発送 | お問い合わせご対応 | 商品の返品･ご交換対応 | |
| 12/29(木) | ◯ | ◯ | × | × |
| 12/30(金) | ◯ | × | × | × |
| 12/31(土) | ◯ | × | × | × |
| 1/1(日) | ◯ | × | × | × |
| 1/2(月) | ◯ | × | × | × |
| 1/3(火) | ◯ | × | × | × |
| 1/4(水) | ◯ | × | × | × |
| 1/5(木) | ◯ | ◯ | ◯ | × |
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ETRÉ TOKYO